1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании онлайн-игры «Clash of Kings: Война царств», доступной через Telegram-бота t.me/ClashOfKingsGameBot, браузерную версию по адресу clashofkingsgame.com/play/ и сайт clashofkingsgame.com (далее - «Сервис»).
1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает согласие с условиями Политики. Если Пользователь не согласен - он обязан прекратить использование Сервиса.
2. Сбор информации
2.1. Сервис может собирать: идентификаторы аккаунта (Telegram ID, имя, никнейм); техническую информацию (IP-адрес, данные о браузере, устройстве и ОС); историю взаимодействий с Сервисом и игровой прогресс.
2.2. Сервис не требует паспортных данных, документов, фотографий или иной личной информации сверх минимально необходимой.
2.3. Ниже подробно, какие данные и где обрабатываются.
Вход через Telegram
- Telegram ID, имя и никнейм (username), которые Telegram передаёт боту и игре при входе. По Telegram ID создаётся и находится твой игровой аккаунт.
- Язык интерфейса Telegram: по нему бот выбирает язык, пока ты не выбрал его сам. Выбранный язык сохраняется.
Браузерная версия
- При первом входе в обычном браузере игра создаёт игровой аккаунт с логином и паролем. Они хранятся на сервере игры и в памяти твоего браузера (localStorage), чтобы в следующий раз войти автоматически. Если очистить данные сайта в браузере, для входа понадобятся сохранённые логин и пароль.
- Настройки игры (язык, качество графики) также сохраняются в памяти браузера.
Игровые данные
- Персонаж, ник в игре, держава, игровой прогресс, внутриигровые покупки и награды.
- Сообщения, которые ты пишешь в игровых чатах. Ник, держава и игровые показатели персонажа видны другим игрокам в игре.
- В боте: история «Бонуса дня», приглашения друзей (кто кого пригласил, уровень замка приглашённого для начисления наград) и выданные награды.
- Если ты пришёл по ссылке друга, он видит в разделе «👥 Друзья» твоё имя в Telegram, уровень твоего замка и какие награды за тебя уже выданы, а когда ты приходишь, бот присылает ему сообщение с твоим именем.
Технические данные
- IP-адрес, время входа, данные о браузере, устройстве и ОС, идентификатор устройства, который передаёт игровой клиент.
- Технические отчёты об ошибках игрового клиента: они помогают находить и исправлять сбои.
Платежи
- По каждой покупке: номер заказа, набор, сумма, способ оплаты, статус и идентификатор платежа, который передаёт платёжный сервис.
- Оплата звёздами Telegram проходит внутри Telegram. Данные банковских карт Сервис не получает и не хранит.
Сайт clashofkingsgame.com
- Сайт не устанавливает cookie и не подключает счётчики аналитики и рекламные пиксели.
- В памяти браузера (localStorage) сайт запоминает твои настройки на сайте: выбранную державу, язык и включённый звук. Пока вкладка открыта (sessionStorage), сайт также помнит метку источника, с которой ты пришёл, чтобы добавить её к ссылке на бота.
- Если ты пришёл на сайт по ссылке с меткой источника (например, из рекламы), метка источника добавляется к ссылке на бота, чтобы понимать, откуда приходят игроки. Личные данные в метку не входят.
3. Использование информации
3.1. Информация используется исключительно для обеспечения работы игры, связи с Пользователем (уведомления и поддержка), анализа и улучшения Сервиса.
3.2. В том числе для того, чтобы:
- создать аккаунт и пускать тебя в игру без отдельной регистрации;
- зачислять покупки и награды (бонус дня, подарки за друзей) на нужного персонажа;
- присылать уведомления в боте: о зачислении покупки, о наградах, ответы поддержки;
- защищать игру и программу приглашений от злоупотреблений: ботов, накруток и приглашений самого себя;
- разбирать обращения в поддержку и спорные платежи.
4. Передача информации третьим лицам
4.1. Данные не передаются третьим лицам, кроме случаев: требования закона; исполнения обязательств перед Пользователем (например, при работе с платёжными системами); согласия Пользователя.
4.2. Для работы Сервиса используются сторонние сервисы, которые обрабатывают данные в объёме, нужном для их функции:
- Telegram: бот, запуск игры внутри Telegram и оплата звёздами Telegram.
- Cloudflare: сеть доставки, через которую открываются сайт и браузерная версия игры; она обрабатывает IP-адрес и технические данные запроса.
4.3. Если на сайте будут подключены счётчики аналитики или рекламные пиксели, эта Политика будет дополнена до их включения.
5. Хранение и защита данных
5.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для целей обработки. Администрация принимает разумные меры защиты, но не гарантирует абсолютную безопасность передачи данных через интернет.
5.2. Пользователь может запросить сведения о своих данных, их уточнение или удаление, написав в службу поддержки. Для проверки владельца аккаунта поддержка может попросить написать с того же аккаунта Telegram или назвать данные игрового аккаунта.
6. Изменения
6.1. Администрация вправе изменять Политику. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице.
Контакты
Служба поддержки: @ClashOfKingsRussia в Telegram.