Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ) оператора онлайн-игры «Clash of Kings: Война царств» (далее - «Продавец»), сведения о котором приведены в разделе 11, и содержит условия приобретения игровых ценностей любым дееспособным лицом (далее - «Покупатель»).

1.2. Оферта действует в Telegram-боте @ClashOfKingsGameBot, в Игре, открытой из бота или в браузере по адресу clashofkingsgame.com/play/, и на странице оплаты clashofkingsgame.com/pay/v2/.

1.3. Покупатель подтверждает, что достиг возраста, с которого вправе самостоятельно совершать такие покупки, либо действует с согласия законного представителя. Возрастная маркировка Игры: 16+.

1.4. Оферта дополняет Пользовательское соглашение. Термины используются в значениях, указанных в Соглашении. Возвраты регулируются Правилами возврата и решения спорных платежей.

2. Предмет

2.1. Продавец предоставляет Покупателю за плату право использовать игровые ценности в пределах Игры (далее - «Товар»), а Покупатель оплачивает Товар на условиях оферты.

2.2. Товаром являются:

• пакеты золота (игровой валюты);
• игровые наборы: золото, ресурсы, ускорения, осколки героев, предметы и иные ценности в составе, указанном в карточке набора;
• указы, которые приносят золото и награды в течение срока действия;
• «Пополнение казны»: золото на сумму, выбранную Покупателем, по курсу, показанному перед оплатой.

2.3. Товар является цифровым, не имеет материального носителя и денежной стоимости и используется только внутри Игры.

3. Цены

3.1. Цена каждого Товара указывается в рублях в карточке Товара в боте, в разделе «Наборы» в Игре и на странице оплаты до момента оплаты. Там же указан состав Товара и персонаж, которому он будет зачислен.

3.2. В Telegram оплата производится звёздами Telegram (Telegram Stars). Число звёзд указано в счёте и на кнопке оплаты. Рублёвая цена рядом со звёздами является ориентиром, так как стоимость звёзд в рублях зависит от способа их покупки.

3.3. При оплате криптовалютой сумма в выбранной монете рассчитывается из рублёвой цены в момент создания счёта и показывается в счёте. Курс фиксируется на время действия счёта. Комиссию сети за перевод оплачивает Покупатель.

3.4. Для «Пополнения казны» Покупатель выбирает сумму в рублях в пределах минимума и максимума, показанных на странице. Количество золота рассчитывается по курсу, показанному до оплаты, и фиксируется в заказе.

3.5. Продавец вправе изменять цены и ассортимент. Цена оплаченного заказа не меняется.

4. Способы оплаты

4.1. Доступные способы оплаты показываются перед оплатой:

• в Telegram (бот и Игра, открытая из бота) - звёзды Telegram, счёт приходит прямо в Telegram;
• в браузере - на странице оплаты clashofkingsgame.com/pay/v2/: сейчас криптовалюта (монеты и сети показаны на странице), оплата звёздами через Telegram. Система быстрых платежей (СБП), банковские карты и другие способы могут быть добавлены позже.

4.2. Платежи принимают платёжные партнёры Продавца. Данные банковских карт Продавец не получает и не хранит. Если для способа оплаты нужен электронный чек, Покупатель указывает e-mail.

4.3. При оплате криптовалютой Покупатель переводит точную сумму счёта в указанной монете и сети на адрес, показанный в счёте, до окончания срока действия счёта. Адрес создаётся только для этого счёта, его нельзя использовать повторно. Перевод в другой сети, другой монетой или на другой адрес может быть утерян.

5. Акцепт оферты

5.1. Покупатель выбирает Товар и персонажа (сервер), проверяет цену и состав и нажимает кнопку оплаты. Полная оплата Товара означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

5.2. Моментом оплаты считается: для звёзд Telegram - успешный платёж в Telegram; для оплаты на странице оплаты - подтверждение платёжным партнёром поступления полной суммы; для криптовалюты - поступление полной суммы счёта в указанной монете и сети, подтверждённое сетью в срок действия счёта.

5.3. Частичная оплата не является акцептом: пока сумма не поступила полностью, Товар не зачисляется (см. Правила возврата).

6. Передача Товара

6.1. Товар передаётся путём автоматического зачисления на персонажа, выбранного при оформлении заказа, обычно в течение минуты после оплаты. Если персонаж не в игре, Товар поступит при следующем входе.

6.2. О зачислении бот или страница оплаты сообщают Покупателю. Товар считается переданным с момента зачисления на персонажа.

6.3. Если зачисление не произошло, Покупатель обращается в службу поддержки (команда /posol в боте или @ClashOfKingsRussia), указав номер заказа, ник и сервер.

7. Ограничения

7.1. Для отдельных Товаров действуют ограничения: разовые стартовые наборы, «Товар дня», наборы недели, лимиты покупок в день или неделю, требования к уровню замка. Ограничения указаны в карточке Товара.

7.2. Продавец вправе не принять заказ сверх лимита. Если оплата сверх лимита всё же поступила и Игра не может выдать Товар, оплата возвращается по Правилам возврата.

7.3. Сумма одного счёта в звёздах Telegram ограничена правилами Telegram. Минимальные суммы для отдельных монет показываются на странице оплаты.

7.4. Продажа доступна на открытых серверах Игры, список которых показан при выборе персонажа.

8. Отсутствие денежной стоимости

8.1. Игровые ценности не являются деньгами, ценными бумагами или имуществом Покупателя, не обмениваются на деньги, не выводятся из Игры и не передаются вне Сервиса.

8.2. Зачисленные Игровые ценности не возвращаются и не компенсируются деньгами, кроме случаев, указанных в Правилах возврата.

8.3. Продажа, покупка и передача аккаунтов и Игровых ценностей за деньги запрещены Правилами игры.

9. Ответственность за аккаунт

9.1. Покупатель отвечает за правильный выбор персонажа и сервера перед оплатой, за сохранность доступа к своему аккаунту Telegram и к данным гостевого аккаунта.

9.2. Зачисленный Товар не переносится на другого персонажа. Обращения об ошибочном выборе персонажа поддержка рассматривает индивидуально.

9.3. Если аккаунт ограничен за нарушение Правил игры, неиспользованные Игровые ценности не компенсируются.

10. Прочие условия

10.1. Продавец вправе изменять оферту. Изменения действуют с момента публикации на этой странице и не затрагивают уже оплаченные заказы.

10.2. Споры решаются путём переговоров через службу поддержки, а при недостижении согласия - в порядке, установленном законодательством РФ.

11. Продавец

Служба поддержки: @ClashOfKingsRussia в Telegram, вопросы по оплате: команда /posol в боте @ClashOfKingsGameBot.

Пользовательское соглашение · Политика конфиденциальности · Публичная оферта · Возвраты и спорные платежи · Правила игры · Контакты