1. Общие положения
1.1. Правила игры и поведения (далее - «Правила») являются частью Пользовательского соглашения и действуют на всех серверах Игры, в боте @ClashOfKingsGameBot, в игровых чатах и в браузерной версии.
1.2. Цель Правил - честная игра и уважение к другим игрокам. Незнание Правил не освобождает от ответственности.
2. Честная игра
Запрещено:
- использовать ботов, автокликеры, скрипты, макросы и любые программы, которые играют за Пользователя или дают преимущество;
- изменять игровой клиент, перехватывать и подменять трафик между клиентом и сервером;
- использовать ошибки и уязвимости Игры, бота или страницы оплаты. Найденную ошибку нужно сообщить в поддержку, а не использовать;
- вмешиваться в работу серверов: атаки, перебор паролей, попытки получить чужие данные или доступ к чужому аккаунту.
3. Аккаунты и мультиаккаунты
- Разрешено иметь персонажей на разных серверах Игры и гостевой аккаунт в браузерной версии.
- Запрещено создавать и использовать дополнительные аккаунты, чтобы перекачивать ресурсы и Игровые ценности на основной аккаунт, получать награды программы приглашений и «Бонус дня» за вымышленных игроков, обходить лимиты покупок, ограничения или санкции.
- Запрещены продажа, покупка, обмен и передача аккаунтов, персонажей и Игровых ценностей за деньги или иные ценности вне Игры, а также услуги «прокачки» за плату.
- Пользователь не передаёт третьим лицам доступ к своему аккаунту Telegram и данные гостевого аккаунта. Аккаунты, полученные от других лиц, не восстанавливаются, а связанные с ними обращения не рассматриваются.
4. Бонусы и приглашения
- Приглашать можно только реальных новых игроков. Пригласить самого себя нельзя.
- Запрещены накрутка приглашений, покупка и обмен приглашений, массовые рассылки ссылок, спам в чатах и сообществах.
- Награды, полученные с нарушением, списываются, а участие в программе приглашений может быть закрыто.
5. Чаты, ники и общение
В игровых чатах (Мир, Царство, Легион, личные сообщения), в никах персонажей и названиях легионов запрещены:
- оскорбления, угрозы, травля, дискриминация по любому признаку;
- нецензурная брань, непристойные и шокирующие материалы;
- спам, флуд, реклама других игр, сервисов и каналов;
- предложения продать или купить аккаунты, золото и Игровые ценности, ссылки на мошеннические сайты;
- публикация чужих личных данных и переписки;
- выдача себя за Администрацию, поддержку или модератора;
- призывы к нарушению закона, политическая агитация и материалы, запрещённые законодательством РФ.
Игровой чат можно настроить: заблокировать игрока или отключить его сообщения.
6. Платежи
- Запрещено использовать чужие или похищенные платёжные средства и аккаунты Telegram.
- Запрещено оспаривать платежи через банк или магазин приложений в обход поддержки (см. Правила возврата).
- Покупать можно только в официальном боте @ClashOfKingsGameBot, в Игре и на странице оплаты clashofkingsgame.com/pay/v2/. Покупки у третьих лиц не поддерживаются и не восстанавливаются.
7. Санкции
7.1. В зависимости от тяжести и повторности нарушения Администрация вправе применить:
- предупреждение;
- ограничение чата или смену ника;
- списание Игровых ценностей и наград, полученных с нарушением;
- закрытие участия в программе приглашений и бонусах;
- временную блокировку аккаунта;
- постоянную блокировку аккаунта и связанных с ним аккаунтов.
7.2. Санкции применяются по решению Администрации. Неиспользованные Игровые ценности заблокированного аккаунта не компенсируются (п. 9.3 оферты).
7.3. Обжаловать санкцию можно через службу поддержки @ClashOfKingsRussia: в обращении указываются ник, сервер и суть возражения.
8. Как сообщить о нарушении
Сообщение о нарушении направляется в службу поддержки @ClashOfKingsRussia в Telegram: ник нарушителя, сервер, время и скриншоты. Ложные жалобы и давление на поддержку сами являются нарушением.
Пользовательское соглашение · Политика конфиденциальности · Публичная оферта · Возвраты и спорные платежи · Правила игры · Контакты